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Supervisores

#¿Qué es un supervisor?

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Es un rol intermedio entre el administrador y el centro. Un supervisor puede crear centros nuevos — hasta el límite que le asignes — y gestionar aquellos a los que le hayas dado acceso.

También recibe avisos de los reportes de abuso de los centros bajo su supervisión.

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#¿Cómo registro un supervisor?

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En Supervisores, pulsa Registrar Supervisor y completa:

  • Correo — debe ser válido.
  • Límite de Creación de Instituciones Nuevas — cuántos centros podrá crear (mínimo 0).
  • Asignar Instituciones Existentes (opcional) — centros a los que le das acceso desde el inicio.

Pulsa Enviar. Podrás ajustar ambas cosas después.

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#¿Qué es el Límite de Creación de Instituciones?

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Cuántos centros nuevos puede crear ese supervisor. El mínimo es 0, que significa que no puede crear ninguno.

Poner 0 no le quita el acceso a los centros que ya gestiona — eso se controla aparte, con Acceso a Instituciones.

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#¿Cómo doy o quito acceso a un centro?

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Abre el supervisor y ve a Acceso a Instituciones:

  • Otorgar Acceso — elige el centro en Centros Educativos y pulsa Otorgar. Verás la fecha en Otorgado El.
  • Revocar — retira el acceso a ese centro, con confirmación previa.

Si aún no tiene ninguno, verás Este supervisor no tiene acceso a ninguna institución aún.

Revocar solo retira el acceso: el centro y todo lo que haya creado allí siguen intactos. Tampoco libera cupo del límite de creación, porque ese límite cuenta los centros que creó, no los que puede ver.

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#¿Cuál es la diferencia entre el límite de creación y el acceso a instituciones?

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Son dos permisos independientes:

  • El límite de creación solo dice cuántos centros nuevos puede crear.
  • El acceso a instituciones dice qué centros ya existentes puede gestionar.

Un supervisor puede tener límite 0 y aun así gestionar varios centros, o tener límite 5 y no gestionar ninguno todavía. Si quieres que deje de gestionar un centro, revoca el acceso — bajar el límite no lo hace.

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#¿Cómo encuentro un supervisor?

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Puedes usar Buscar por correo o Buscar por nombre de institución. La pantalla los agrupa en:

  • Supervisores sin asignar — registrados pero sin acceso a ningún centro todavía.
  • Supervisores por institución — agrupados por el centro que gestionan.

Si no aparece nadie, verás No se encontraron supervisores, y en un centro concreto, Sin supervisores asignados.

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#¿Qué significa el Estado de un supervisor?

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  • Activo — puede acceder y trabajar con normalidad.
  • Inactivo — su acceso está suspendido, pero el registro y sus asignaciones se conservan.

En Miembro desde verás desde cuándo está registrado. Poner Inactivo es la opción reversible cuando alguien deja el puesto temporalmente; eliminarlo no lo es.

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#¿Cómo elimino un supervisor?

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Usa Eliminar y confirma. Se te preguntará ¿Estás seguro de que quieres eliminar permanentemente a {correo}? Esta acción no se puede deshacer.

Si solo quieres retirarle el acceso temporalmente, es mejor ponerlo Inactivo o Revocar los accesos concretos. Eliminar es definitivo.

  • Captura de pantalla: ¿Cómo elimino un supervisor?
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#Registré un supervisor. ¿Cómo entra a la plataforma?

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No hay invitación que aceptar. Al registrarlo recibe un correo de bienvenida con el enlace de acceso y los centros que le hayas asignado. Entra con ese mismo correo electrónico: la plataforma lo reconoce por su dirección.

Ten en cuenta una excepción: si lo registras con límite de creación 0 y sin ningún centro asignado, no se envía ningún correo. En ese caso avísale tú, o asígnale un centro y vuelve a registrarlo.

  • Captura de pantalla: Registré un supervisor. ¿Cómo entra a la plataforma?
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#Alguien quiere usar HWA y no tiene cuenta. ¿Qué le digo?

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Que escriba desde la página pública de HWA: es el formulario de la lista de espera. Recibirá un correo para confirmar su dirección, y a partir de ahí un administrador decide.

No existe el auto-registro: nadie se convierte en supervisor sin que un administrador lo apruebe. La otra vía es que un administrador lo dé de alta directamente, sin pasar por la lista.

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