Centro de ayuda

Respuestas claras, con capturas de pantalla, para las preguntas más frecuentes sobre HWA.

Para familias

Primeros pasos e invitaciones8 respuestas
- ¿Cómo invito a un acudiente?
- No puedo crear un acudiente: dice que el curso no está configurado.
Mis hijos y la inscripción10 respuestas
- Agregué a mi hijo pero no puedo hacer nada con él. ¿Por qué?
- ¿Cómo agrego a mi hijo?
Cursos y horario8 respuestas
- ¿Qué hay en cada pestaña de la app?
- ¿Qué veo en Cursos?
Cuaderno de enlace11 respuestas
- ¿Para qué sirve el Cuaderno de enlace?
- ¿Cómo creo una nota?
Adelantar8 respuestas
- ¿Para qué sirve Adelantar?
- ¿Cómo pido las tareas que faltaron?
Uniformes8 respuestas
- ¿Para qué sirve la sección Uniforme?
- ¿Cómo indico qué uniforme lleva mi hijo cada día?
Avisos9 respuestas
- ¿Qué son los Avisos y dónde están?
- ¿Qué es esa barra de color que aparece arriba del todo?
Notificaciones, alarmas y archivos8 respuestas
- ¿Qué puedo subir en fotos y audios?
- ¿Cómo pongo un recordatorio en una nota?
Reportes y moderación8 respuestas
- ¿Cómo reporto un contenido?
- ¿Qué pasa después de enviar un reporte?
Ajustes, perfil y eliminar la cuenta9 respuestas
- ¿Cómo cambio mi nombre o mi foto?
- ¿Cómo cambio el idioma de la app?
Actualizaciones de la app8 respuestas
- Me sale Actualización disponible. ¿Tengo que actualizar ahora mismo?
- Me sale Actualización necesaria y no puedo pasar de ahí.
Suscripción y pagos20 respuestas
- ¿Dónde veo mi suscripción?
- ¿Tengo una prueba gratuita?